Mitos y verdades sobre los sistemas ERP

Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) son soluciones informáticas que integran y optimizan la gestión de los recursos y procesos de un negocio, desde la producción hasta la distribución, pasando por las finanzas, el inventario, las compras, las ventas, recursos humanos, etc

Los sistemas ERP ofrecen múltiples beneficios para las empresas, como:

Mejorar la eficiencia y productividad de los procesos internos, al automatizar y simplificar las tareas, reducir los errores humanos, eliminar los datos duplicados y facilitar el acceso a la información en tiempo real.
Mejorar la toma de decisiones estratégicas, al proporcionar una visión global y detallada del rendimiento de la empresa, con indicadores clave de gestión (KPIs), informes y análisis.
Mejorar la competitividad y la rentabilidad de la empresa, al reducir los costes operativos, aumentar los ingresos, mejorar la calidad de los productos o servicios, fidelizar a los clientes y adaptarse a los cambios del mercado.
Mejorar la seguridad y el cumplimiento normativo de la empresa, al proteger los datos sensibles, garantizar la trazabilidad de las operaciones, evitar el fraude fiscal y cumplir con las regulaciones legales vigentes.

Sin embargo, a pesar de estas ventajas, existen algunos mitos y falsas creencias sobre los sistemas ERP que pueden frenar o dificultar su adopción por parte de las empresas. Algunos de estos mitos son:

MITO 1
Los sistemas ERP son solo para grandes empresas

FALSO
Los sistemas ERP se pueden adaptar a cualquier tamaño y sector de empresa, desde las microempresas hasta las multinacionales. Existen soluciones modulares y escalables que permiten elegir las funcionalidades que se necesitan e ir ampliándolas según el crecimiento de la empresa.

MITO 2
Los sistemas ERP son muy caros

FALSO
Los sistemas ERP tienen un coste inicial que depende de varios factores, como el número de usuarios, los módulos contratados, el tipo de licencia o el nivel de personalización. Sin embargo, este coste se recupera rápidamente gracias al ahorro que generan en otros aspectos, como el tiempo, pérdidas, excedentes, el espacio físico o los recursos humanos. Además, existen opciones de baja inversión en equipos como los sistemas ERP en la nube o aún más economicos como las versiones open source

MITO 3
Los sistemas ERP son muy difíciles de implementar

FALSO
Los sistemas ERP requieren un proceso de implementación que implica un análisis previo de las necesidades y objetivos de la empresa, una configuración adecuada del software, una capacitación del personal y un seguimiento posterior. Este proceso puede durar desde semanas hasta meses, dependiendo de la complejidad del proyecto. Sin embargo, este proceso se puede facilitar con la correcta selección del proveedor del software

MITO 4
Los sistemas ERP son muy rígidos e inflexibles

FALSO
Los sistemas ERP son soluciones dinámicas y adaptables que se pueden modificar según las necesidades y preferencias de cada empresa. Existen sistemas ERP personalizables que permiten ajustar el diseño, las funcionalidades o los informes según los criterios del usuario. Los ERP más moderno, tecnológicamente, son integrables, permiten conectar con otras aplicaciones o plataformas externas para ampliar sus capacidades

MITO 5
Los sistemas ERP son solo para grandes empresas.

MITO 6
Los sistemas ERP tienen un alto costo de mantenimiento

FALSO
Los sistemas ERP tienen un costo de mantenimiento que depende del tipo de solución elegida, del nivel de actualización y del soporte técnico requerido. Sin embargo, este costo se puede reducir si se opta por un sistema ERP en la nube, que ofrece un servicio de hosting, backup, seguridad y actualización constante por una cuota mensual. También se logra reducir el costo cuando el soporte está incluido en la cuota mensual y no se limita a un número de horas de atención al mes

Conclusión: Los sistemas ERP son herramientas que optimizan la gestión del negocio de cualquier rubro y escala, pero hay creencias que los desacreditan. En su mayoría, creencias debido a una inadecuada selección del sistema. Por este motivo es aconsejable contar con un asesor o experto funcional en implementación de sistemas ERP que oriente en la selección y configuración más conveniente para su empresa